La producción y comercialización de los servicios es bastante dinámica. En ello tiene mucha incidencia el rápido y constante avance que tiene la tecnología, lo que ha permitido que los servicios lleguen casi instantáneamente a los consumidores.
Tradicionalmente, el comercio internacional de servicios se limitaba al uso de las telecomunicaciones, del transporte internacional y de los servicios financieros. Pero estos no son los únicos, la OMC considera que los servicios se pueden agrupar de la siguiente forma:
- Servicios comerciales: comprenden los servicios profesionales, los relacionados con las tecnologías de la información, de la investigación y del desarrollo.
- Servicios de telecomunicaciones: se entiende por telecomunicaciones a la transmisión y recepción de señales por cualquier medio electromagnético.
- Servicios de construcción: se pueden agrupar en esta clasificación las obras de ingeniería diseñadas por empresas nacionales llevadas a cabo en el extranjero.
- Servicios de distribución y transporte: son los servicios que prestan las empresas encargadas de retirar mercadería de las bodegas de una fábrica, adelantar los trámites de exportación en la aduana, colocar el producto en el medio de transporte seleccionado y luego hacerse cargo de su llegada al país de importación y nacionalizarlo.
- Servicios de educación: son aquellos que brinda una institución educativa a estudiantes extranjeros.Servicios ambientales: se incluyen dentro de esta categoría los servicios de eliminación de desperdicios, los servicios de saneamiento y otros similares. Por ejemplo: un experto argentino en tratamientos de agua hace una evaluación y presenta un diagnóstico sobre el estado del Río Rin en Alemania.
- Servicios financieros: están comprendidos por el sistema bancario, por los seguros y por todos los servicios relacionados con el movimiento de valores. Por ejemplo: un banco argentino abre una sucursal en Montevideo.
- Servicios relacionados con la salud: esta categoría incluye los servicios de salud provistos por profesionales del área como médicos, dentistas, veterinarios, parteras, enfermeras, fisioterapeutas y personal paramédico, así como también los servicios de hospital y los demás servicios que se prestan a la salud humana (laboratorios, radiografías, etc.). Por ejemplo: un chileno viaja para operarse de miopía en una clínica mendocina que utiliza un sistema láser.
- Servicios relacionados con el turismo y los viajes: este sector está dividido en cuatro subsectores:
- Hoteles y restaurantes, agencias de viajes y organizaciones de viaje en grupo, guías turísticos y otros. Por ejemplo: una agencia de viajes que vende paquetes turísticos a extranjeros para visitar el glaciar Perito Moreno.
- Servicios recreativos, culturales y deportivos: estos servicios comprenden a todas las actividades recreativas, culturales y deportivas que se presentan en el exterior. Por ejemplo: la película Argentina Nueve Reinas que se presentó en Madrid, o la participación del club Atlético Platense en un cuadrangular amistoso a disputarse en Guatemala.
- Servicios de diseño, imagen, publicidad, producción de TV, cine: por ejemplo: el formato del programa televisivo Caiga Quien Caiga se exporta exitosamente a varios países europeos, entre otros destinos.
- Otros servicios no incluidos en otras categorías: por ejemplo: servicios de suministro de energía o de agua.
CONOSCAN LAS EMPRESAS MAS GRANDES DE ESTADOS UNIDOS EN EL AREA DE SERVICIOS DE HOTELES, RESTAURANTES Y ENTRETENIMIENTO, Y MAS ADELANTE CONOZCAN MI IDEA, LA HISTORIA DE UNA PEQUEÑA EMPRESA QUE QUIERE HACER HISTORIA.
En el link que le muestro a continuacion, quisiera que conocieran casos reales en cifras, de una manera muy organizada que encontre, que nos puede mostrar como una empresa emprendedora y muy estartega se puede comvertir en un emporeo mas grande que algunas de las cadenas hoteleras mas grandes del planeta, y me refiero a uno de los casos mas acudidos para ejemplarizar en muchas areas de aprendizage y como ingenieros comerciales creo que lo deveriamos conocer muy bien:
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) el primer local de McDonald's Corporation.
A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
En 1967 la cadena abrió su primera sucursal fuera de los Estados Unidos y en 1990, se inauguró el primer McDonald's en Moscú, todo un símbolo de los nuevos tiempos.
McDonald's es una empresa que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro y con una atención amistosa y amable.
McDonald's es la mayor red de locales de servicio rápido de comidas del mundo con un importante potencia de crecimiento: 45 millones de personas de la población mundial comen por día en uno de los 27.000 locales McDonald's distribuidos en los 120 países de los 5 continentes.
QUIEN ES MC.DONALD EN NUMEROS!!!
http://www.emprendedor.com/portal/content/view/522/116/
INTRODUCCION
Esta idea surgió en el año 2006 cuando en primer semestre se pensaba en un proyecto de gestión empresarial bajo la dirección del entonces decano Jorge Sandoval.para el proyecto de crear empresa hubo varias ideas, primero se pensó en montar un bar, después un restaurante y finalmente una casa de eventos campestres. Ya que se contaba con un terreno adecuado para este tipo de empresa. Se realizaron pocas modificaciones a la planta física. La finca mide aproximadamente 5.000 metros cuadrados, y está ubicada a las afueras de Bogotá por la vía guaymaral – Chía. Con las modificaciones realizadas, se logro obtener dos salones campestres para aproximadamente 120 personas, y es donde actualmente la empresa funciona.
¿ANALISIS PORQUE LO HIZE? ¿QUE OPORTUNIDADES VI?
Para tomar la decisión de montar la empresa de eventos se analizo la locación que necesitaríamos, la inversión que requería este tipo de empresas y la experiencia que se tenia en este tema, y tuvimos en cuenta para cada uno de estos temas lo siguiente: vivo en una finca a las afueras de la ciudad, contaba con amplias zonas verdes y tenia dos salones tipo kioscos que se usaban por lo general para reuniones familiares, aunque los salones aun no estaban listos para hacer recepciones muy elegantes podía iniciar con eventos Pequeños y sencillos para poco a poco ir modificándolos, en ese momento siendo un estudiante de primer semestre no contaba con ningún dinero significativo para lograr una inversión y lograr transformar la locación en lo que tenia en mente, entonces investigando este tipo de negocio y la naturaleza del mismo descubrí que todo lo que yo necesitaba para realizar un evento lo podía alquilar; desde mesas, sillas, vasos, cubiertos, manteles, hasta el mismo personal: chef meseros Dj ETC, es decir tenia lo básico y los mas costoso, el lugar y el resto lo podía conseguir pagando… pero como iba a pagarlo? No tenia un centavo entonces descubrí investigando empresas que realizaban eventos y cotizando en algunos sitios que si yo quería hacer un evento en cualquier parte me tocaba cancelar la totalidad del precio antes del evento, y me di cuenta que ya lo único que necesitaba era conseguir los clientes y trabajaría con su propio dinero además seria muy competitivo en precios mientras tomaba reconocimiento. La siguiente pregunta que tenia era como lo realizaría si no tenia experiencia en esto. Entonces fue cuando decidí empezar a trabajar como mesero en algunas fincas de eventos muy reconocidas del sector como Casa Morely, Casa de Banquetes Carolina Trujillo, Eventos San Pedro, hasta en Picardías y así captar toda la información necesaria para realizar mis propios eventos y de la mejor calidad, y muy pronto estas empresas se compartirían en mi principal competencia.
...NOS VAMOS ESPECIALIZANDO...
...Y HAY TRABAJO PARA TODOS
PARA SER GRANDES HAY QUE CRECER!!!
EXPANCION; ALIANZAS ESTRATEGICAS.
Hacia enero del año 2011 se tomo la decisión de ampliar y diversificar el negocio de los eventos con la creación de un restaurante, restaurante Caseteja Cocina fusión, esta alianza se hizo con una persona profesional en gastronomía, el cual aporta el trabajo en cocina, un comedor para 30 personas, una estufa industrial y un nevecon, por otro lado nuestro aporte es la locación Caseteja, el menaje necesario para la preparación y el suministro de los alimentos y el aporte en trabajo, esta alianza a permitido que Caseteja como sitio o establecimiento sea reconocido aun mas en el mercado.
Y SI CONOCE A ALGUIEN QUE SE QUIERA CASAR, QUE ESTE BUSCANDO DONDE CELBRAR SUS CUMPLEAÑOS, ALGUN SOBRINO QUE QUIERA HACER SU PRIMERA COMUNION, O SIMPLEMENTE RECOMENDARLE A ALGUIEN UN BUEN LUGAR PARA ALMORZAR...
VISITENOS, CONTACTENOS Y HAGA PARTE DE LA GENTE QUE LE GUSTA AYUDAR A SER EMPRESA
(Tambien damos comision por evento ;) )
CONCLUCIONES
Somos una parte de la historia en este mundo en globalización, y debemos tomar las decisiones y arriesgarnos ahora, yo lo hice por el lado de la prestación de servicio y así como M.c Donald una clásica y exitosa empresa y Caseteja una empresa que se funde en la calidad y el emprendimiento, nos damos cuenta que para conocer hay que hacer, y las oportunidades que el entorno nos muestra hay que tomarlas sin duda y con mucha seguridad, la calidad de nuestro desempeño en el presente determinara el éxito de nuestro futuro.
COCLUCIONES
